海外會員服務

付款方式及物流運費計算

＊配送方式

1. 順豐快遞：中國、香港、澳門、汶萊、印尼、馬來西亞、新加坡、泰國、越南、菲律賓
2. 其他(將依照配送地區及包裹特性選擇適合的國際快遞業者進行配送)：日本、韓國、澳洲、紐西蘭、美國、加拿大、英國、德國、法國、比利時、義大利、盧森堡、荷蘭、瑞士、丹麥、西班牙、瑞典、挪威、波蘭巴西、智利、巴拉圭、汶萊、印度、大溪地、克羅埃西亞、愛爾蘭共和國、捷克、丹麥、西班牙、芬蘭、希臘、匈牙利、冰島、立陶宛、葡萄牙、白俄羅斯、委內瑞拉、哥倫比亞、阿拉伯聯合大公園、阿根廷、埃及、以色列、牙買加、約旦、墨西哥、土耳其、古巴、關島 、摩洛哥、馬達加斯加、蒙古、馬爾地夫、南非

＊運費計算

系統會依材積及收貨地區自行計算運費，無免運優惠，且不參與官網相關運費優惠

備註：因順豐規定出口至中國包裹(1)配送商品不得大於10件(2)若配送總金額大於RMB800，總商品以NTD.270/1公斤計算運費

【備註】

1.因各運送公司不定期調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主；而各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付

2.香港地區的貨件，配送地址若為較偏遠地區/非工商服務地址/倉庫碼頭等轉運站，會加收30元港幣。

3.若遇假日(週休/國定)或是海關查驗將可能延遲寄送天數。

※結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法

海外預購訂單

即日起海外可購買官網預購商品囉！

貼心提醒:

1.現貨及預訂商品系統將會自動分開訂單(滿額贈、優惠組合及運費恕不合併計算) 。

2.預購訂單僅提供線上刷卡付款，不提供貨到付款。

3.系統會依材積及收貨地區自行計算運費，無免運優惠。

4.出貨日將依工廠製作狀況、貨物配送、海關檢驗等概估天數而變動，如有提早到貨將會提早出貨，還請留意出貨信件通知。

5.預訂包裹需商品全數到貨，將會直接依序安排出貨，恕無法指定出貨日期，煩請留意出貨通知。

6.如訂購的商品無法順利出貨或斷貨，我們將取消訂購品項並mail通知您，煩請留意「國外交易手續費」需買家自行負擔，還請見諒。

海外售後服務

1.海外會員無提供退貨服務。

若收到瑕疵/錯誤商品，請於簽收包裹隔日算 起7日內，提供瑕疵細部照片至客服信箱，並於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，我們將盡快協助處理。

2.若海外買家自行退回且運費到付，將一律拒收，而運費及相關費用將由買家自行負擔。

【包裹未領取退回】

1.請務必填寫正確收件人資訊，若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

2.被退回之包裹將會直接信用卡刷退處理。如惡意違反制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單。

※特別提醒：若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫，部份快遞公司將不再退回包裹，而我們也將不會再進行任何款項退款，還請您留意。